Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi untuk Aplikasi Dimetil Kotabaru

Tanggal Efektif: 24 Agustus 2025

Terima kasih telah menggunakan layanan Digitalisasi Metrologi Legal (Dimetil) Kabupaten Kotabaru. Privasi Anda sangat penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan menjaga informasi Anda saat Anda menggunakan aplikasi kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi tentang Anda dalam berbagai cara, termasuk:

• Data Pribadi: Informasi identitas pribadi, seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi lain yang Anda berikan saat mendaftar atau mengajukan layanan.
• Data Pengajuan Layanan: Informasi terkait Unit Ukur, Takar, Timbang, dan Perlengkapannya (UTTP) yang Anda daftarkan, termasuk dokumen pendukung, data teknis, dan riwayat layanan (misalnya, SKHP).
• Data Komunikasi: Informasi yang Anda berikan saat menghubungi kami untuk dukungan, mengirimkan aduan, atau berkomunikasi melalui fitur percakapan di aplikasi.
• Data Penggunaan: Kami dapat mengumpulkan informasi secara otomatis tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan layanan untuk tujuan peningkatan layanan.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan kami.
• Memproses pengajuan layanan tera/tera ulang dan menerbitkan dokumen resmi seperti SKHP.
• Memverifikasi identitas Anda dan mencegah penipuan.
• Mengirimkan notifikasi dan informasi administratif terkait akun Anda.
• Menanggapi pertanyaan dan memberikan dukungan pelanggan.
• Menganalisis tren penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

3. Keamanan Informasi Anda

Kami menggunakan langkah-langkah keamanan administratif, teknis, dan fisik untuk membantu melindungi informasi pribadi Anda. Namun, perlu diketahui bahwa tidak ada sistem keamanan yang sepenuhnya sempurna.

4. Pembagian Informasi

Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali untuk mematuhi hukum atau untuk melindungi hak dan keselamatan Unit Metrologi Legal Kabupaten Kotabaru.

5. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses dan memperbarui informasi profil Anda kapan saja melalui dashboard aplikasi.

6. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu dengan memposting versi baru di halaman ini.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di aplikasi.