Masalah Umum & Cara Mengatasinya
Kendala yang paling sering muncul saat memasang DIMETIL, beserta penyebab dan penanganannya.
Isi halaman ini
- Aplikasi tidak mau menyala
- Tidak dapat masuk sebagai admin
- Halaman dasbor kosong atau galat
- Galat kuota Google Sheets
- Data tersimpan tetapi tidak muncul di halaman
- Kolom Spreadsheet tiba-tiba menampilkan #REF!
- Tanggal tampil terbalik
- Gambar tidak muncul
- Berkas gagal diunggah
- E-mail tidak terkirim
- Masih belum teratasi
Sebelum menelusuri satu per satu, buka Dashboard → Diagnostik Sistem. Halaman itu memeriksa seluruh sambungan sekaligus dan menyebutkan mana yang putus — jauh lebih cepat daripada menebak.
Aplikasi tidak mau menyala
| Gejala | Sebab & tindakan |
|---|---|
Module not found | Dependensi belum terpasang — jalankan npm install |
Galat setelah npm run build | Hentikan dulu server pengembangan, hapus folder .next, lalu ulangi |
| Port 3000 sudah dipakai | Ada aplikasi lain berjalan; hentikan, atau jalankan pada port lain |
Tidak dapat masuk sebagai admin
- Sudahkah akun Anda didaftarkan lewat
/register? - Sudahkah tautan verifikasi di e-mail diklik?
- Sudahkah kolom
rolediubah menjadiadminInstansidi Supabase? - Sudahkah Anda keluar lalu masuk kembali setelah perannya diubah?
Langkah keempat sering terlewat — peran dibaca saat masuk.
Halaman dasbor kosong atau galat
Hampir selalu karena nama lembar Spreadsheet tidak cocok dengan yang diharapkan aplikasi.
Buka Diagnostik Sistem → bagian Google Sheets. Di sana disebutkan lembar mana yang tidak ditemukan. Perbaiki dengan salah satu cara:
- Ubah nama lembarnya agar sesuai, atau
- Sesuaikan variabel
GOOGLE_SHEET_NAME_*dengan nama lembar yang Anda pakai
Galat kuota Google Sheets
Google membatasi sekitar 60 pembacaan per menit.
| Tindakan | Keterangan |
|---|---|
| Tunggu satu menit | Pembatasannya berjangka pendek |
| Berhenti menyegarkan berulang | Setiap muat ulang memakan kuota |
| Periksa penyegaran otomatis | Layar anjungan yang terlalu sering menyegarkan dapat menghabiskan kuota |
Aplikasi sudah memakai penyangga dan pengulangan bertahap, sehingga galat ini jarang sampai ke pengguna.
Data tersimpan tetapi tidak muncul di halaman
Kemungkinan besar penyangga (cache). Sebagian besar pembacaan disangga selama 30–60 detik agar hemat kuota.
Tunggu satu menit lalu muat ulang. Bila setelah beberapa menit tetap tidak muncul, periksa Diagnostik Sistem.
Kolom Spreadsheet tiba-tiba menampilkan #REF!
Bila terlanjur: kembalikan rumusnya lewat riwayat versi Google Spreadsheet (File → Riwayat versi).
Tanggal tampil terbalik
Misalnya 5 Juli padahal seharusnya 7 Mei.
Penyebabnya penulisan tanggal bergaris miring yang ditafsirkan gaya Amerika
(bulan/tanggal). Aplikasi selalu membaca garis miring sebagai tanggal/bulan
dan menulis dalam bentuk YYYY-MM-DD.
Bila Anda menyunting tanggal langsung di Spreadsheet, tulislah dalam bentuk
YYYY-MM-DD agar tidak menimbulkan penafsiran ganda.
Gambar tidak muncul
Unggah gambar lewat fitur bawaan aplikasi, jangan menempelkan tautan Google Drive secara langsung — Drive memblokir penyisipan gambar dari situs lain. Aplikasi menyalurkan gambarnya lewat alamatnya sendiri.
Berkas gagal diunggah
Batasnya 4 MB untuk seluruh unggahan. Berkas yang lebih besar ditolak sebelum sempat sampai ke aplikasi, sehingga pesan galatnya kadang tidak ramah.
Perkecil berkasnya: foto dari ponsel biasanya sudah memadai untuk surat permohonan.
E-mail tidak terkirim
- Periksa kata sandi aplikasi Gmail — bukan kata sandi akun biasa
- Pastikan verifikasi dua langkah aktif pada akun Google tersebut
- Periksa apakah akunnya mencapai batas pengiriman harian
Masih belum teratasi
Sampaikan kepada Unit Metrologi Legal Kabupaten Kotabaru lewat metrologikotabaru@gmail.com atau Tiket Bantuan pada situs kami. Sertakan:
- Langkah yang Anda lakukan sampai galat muncul
- Tangkapan layar halaman Diagnostik Sistem
- Pesan galat yang muncul, disalin apa adanya